{"id":1314,"date":"2023-05-19T10:50:00","date_gmt":"2023-05-19T08:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/traduc.com\/blog\/?p=1314"},"modified":"2023-05-19T10:50:00","modified_gmt":"2023-05-19T08:50:00","slug":"5-entreprises-qui-ont-fait-un-fiasco-a-linternational","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/traduc.com\/blog\/5-entreprises-qui-ont-fait-un-fiasco-a-linternational\/","title":{"rendered":"Echec d'implantation \u00e0 l'international : l'exemple de 5 grandes entreprises"},"content":{"rendered":"

Se d\u00e9velopper sur un nouveau march\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger est une op\u00e9ration p\u00e9rilleuse qu\u2019il vaut mieux r\u00e9aliser avec des filets de protection. Bien des entreprises l\u2019ont appris \u00e0 leurs d\u00e9pens dans le pass\u00e9 ! Et il ne s\u2019agissait pas n\u00e9cessairement de petites entreprises mal rod\u00e9es qui se lan\u00e7aient pour la premi\u00e8re fois…<\/p>\n

Les grandes entreprises ne sont pas \u00e0 l\u2019abri de devoir mettre la clef sous la porte et de rentrer bredouille \u00e0 la maison. Avoir un budget illimit\u00e9 au moment de se lancer sur la sc\u00e8ne internationale n\u2019est pas un synonyme de r\u00e9ussite assur\u00e9e. Et avoir la meilleure des r\u00e9putations dans son secteur non plus !<\/p>\n

Pour vraiment cartonner, la clef du succ\u00e8s reste la localisation<\/a> \u2013 soit la capacit\u00e9 d\u2019une entreprise \u00e0 s\u2019adapter au march\u00e9 local.<\/p>\n

Les entreprises qui ont connu des histoires malheureuses \u00e0 l\u2019\u00e9tranger sont bien souvent celles qui n\u2019ont pas su reconna\u00eetre que leur offre telle quelle, ou que leur offre tout court, n\u2019\u00e9tait pas adapt\u00e9e au march\u00e9 vis\u00e9.<\/p>\n

Pour apprendre de leurs erreurs, voici 5 exemples d\u2019entreprises qui ont fait un fiasco \u00e0 l\u2019international.<\/p>\n

D\u00e9couvrez aussi notre Top 5 des erreurs de traduction marketing que les marques aimeraient bien oublier\u2026<\/a><\/p><\/blockquote>\n

1. Starbucks en Australie : la r\u00e9putation ne fait pas tout<\/h2>\n

\"Starbucks
\nAvec plus de 29 324 points de vente dans le monde entier en 2018, il n\u2019est pas risqu\u00e9 de dire que Starbucks est une entreprise qui a l\u2019habitude de r\u00e9ussir son implantation dans de nouveaux march\u00e9s.<\/p>\n

Pr\u00e9sent notamment aux Etats-Unis, en Chine<\/a>, au Canada<\/a>, au Japon, au Royaume-Uni, au Mexique, en Arabie-Saoudite ou encore en France depuis de nombreuses ann\u00e9es, ce g\u00e9ant am\u00e9ricain a su conqu\u00e9rir bien des c\u0153urs.<\/p>\n

Mais pas celui des australiens, qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 pris ! Les consommateurs de caf\u00e9 australiens ont pour habitude de prendre leur caf\u00e9 \u00e0 la vol\u00e9e dans des supermarch\u00e9s ou boutiques locales pour un prix mini.<\/p>\n

Starbucks a fait une grossi\u00e8re erreur en 2000 en pensant que les consommateurs australiens trahiraient leurs habitudes pour un caf\u00e9 bien plus cher. Et ce d\u2019autant moins que l\u2019offre am\u00e9ricaine n\u2019apportait rien de plus que les boutiques locales !<\/p>\n

143 millions de dollars de pertes et 61 boutiques ferm\u00e9es<\/p><\/blockquote>\n

2. Sephora au Japon : la demande fait l\u2019offre<\/h2>\n

\"Sephora
\nSephora est l\u2019exemple d\u2019une expansion internationale r\u00e9ussie : avec des boutiques en Europe, en Am\u00e9rique du Nord et du Sud, au Moyen-Orient et en Asie, presque rien ne lui r\u00e9siste.<\/p>\n

Mais Sephora n\u2019a pas brill\u00e9 longtemps au Japon. Lorsque Sephora s\u2019installe au pays du Soleil-Levant en 1999, l\u2019entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la distribution de parfums et cosm\u00e9tiques oublie un petit d\u00e9tail : les japonais ne se parfument pas.<\/p>\n

Au Japon, il est impoli d\u2019imposer une odeur, bonne comme mauvaise, \u00e0 quelqu\u2019un. Pour couronner le tout, les consommateurs japonais pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre conseill\u00e9s avant d\u2019acheter un produit plut\u00f4t que de se servir eux-m\u00eames alors que le concept de Sephora repose sur le libre-service. Ainsi, m\u00eame si les consommateurs japonais<\/a> sont friands de cosm\u00e9tiques, aucune des deux offres de la marque n\u2019a pu les s\u00e9duire.<\/p>\n

En deux ans, Sephora ferme les 7 magasins sur les 40 qui devaient \u00eatre ouverts sans communiquer de pertes chiffr\u00e9es.<\/p><\/blockquote>\n

3. Home Depot en Chine : conna\u00eetre les habitudes de consommation n\u2019est pas une option<\/h2>\n

\"Home
\nPour ceux qui ne connaissent pas l\u2019entreprise Home Depot, ce n\u2019est que le leader mondial incontest\u00e9 des enseignes de bricolage. En 2017, le chiffre d\u2019affaires de ce g\u00e9ant am\u00e9ricain s\u2019est \u00e9lev\u00e9 \u00e0 94,7 milliards de dollars dans le monde entier. Principalement pr\u00e9sent en Am\u00e9rique du Nord (Etats-Unis, Mexique, Canada), le groupe a tent\u00e9, sans succ\u00e8s, de se faire une place sur le march\u00e9 chinois en 2006.<\/p>\n

La Chine, en pleine croissance, voit son niveau de vie augmenter. De nombreux consommateurs chinois voient quant \u00e0 eux leur pouvoir d\u2019achat grimper parall\u00e8lement \u00e0 leur envie de profiter de la vie. Or, en Chine, faire des travaux soi-m\u00eame n\u2019est pas une activit\u00e9 du dimanche : elle est r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 ceux qui ne peuvent pas faire appel \u00e0 un prestataire.<\/p>\n

En connaissant mal la culture et les habitudes de consommation des chinois<\/a>, Home Depot fait un fiasco.<\/p>\n

160 millions de dollars de pertes et 12 boutiques ferm\u00e9es<\/p><\/blockquote>\n

\n

4. Walmart en Allemagne : copier-coller un mod\u00e8le peut ne pas fonctionner<\/h2>\n

\"Walmart<\/p>\n

Walmart domine de loin le secteur de la grande distribution dans le monde. En 2017, cette entreprise am\u00e9ricaine cumulait 9,8 milliards de dollars de chiffre d\u2019affaires. Walmart est pr\u00e9sent dans 14 pays dont les Etats-Unis bien \u00e9videmment, mais aussi la Chine, le Br\u00e9sil, l\u2019Argentine, le Japon et bien d\u2019autres, avec 2 980 points de vente dans le monde.<\/p>\n

Un palmar\u00e8s qui n\u2019a pas suffi \u00e0 convaincre les Allemands. Et cela s\u2019est jou\u00e9 \u00e0 peu de choses ! Non seulement l\u2019entreprise n\u2019a pas su tisser des liens assez solides avec ses fournisseurs pour \u00e9viter de passer par des interm\u00e9diaires et ainsi respecter sa promesse de prix bas, mais \u00e0 cela il faut aussi ajouter l\u2019accueil un peu trop chaleureux \u00e0 l\u2019am\u00e9ricaine des clients allemands<\/a> qui les a mis quelque peu mal \u00e0 l\u2019aise.<\/p>\n

2,5 milliards de dollars de perdus !<\/p><\/blockquote>\n

5. Google en Chine et en Russie : faire le poids face \u00e0 la concurrence<\/h2>\n

\"Google
\nGoogle est le moteur de recherche<\/a> le plus utilis\u00e9 dans le monde sans grande surprise. Avec 64,26% des parts du march\u00e9 mondial et plus de 7 milliards de recherches par jour, sa place reste incontest\u00e9e.<\/p>\n

Mais il n\u2019est pas le plus utilis\u00e9 partout ! En Chine et en Russie les chiffres de Google sont beaucoup moins glorieux car la concurrence est rude : ces deux pays ont tous deux leurs propres moteurs de recherche, respectivement Baidu et Yandex, qui sont de loin pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s \u00e0 Google par les internautes chinois et russe.<\/p>\n

En Chine, Google a aussi rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes li\u00e9s au cadre l\u00e9gal : la censure.<\/p>\n

\u00c0 lire \u00e9galement :<\/strong> 10 sites incontournables pour lancer votre e-commerce en Russie<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Notre astuce pour vous implanter \u00e0 l’\u00e9tranger<\/h2>\n

S\u2019implanter \u00e0 l\u2019\u00e9tranger n\u2019est pas une mince affaire… Mais vous pouvez \u00e9viter les pertes en vous posant les bonnes questions :<\/p>\n